Susan est une professionnelle des ressources humaines chevronnée qui compte plus de 20 ans d’expérience dans les processus liés aux talents (acquisition, engagement, transition, développement, gestion) et à l’efficacité organisationnelle. Dans le cadre de diverses fonctions RH, Susan a soutenu le changement et les opérations RH chez GE Canada, Express Scripts, DB Schenker, la Chambre des communes, MD Management et, pendant plus de 10 ans, l’Association canadienne de protection médicale (ACPM). À l’ACPM, Susan était responsable de la modernisation des politiques, des pratiques et des programmes en matière de ressources humaines qui s’harmonisaient avec la stratégie d’affaires et la stratégie en matière de ressources humaines de l’Association. Elle a dirigé une équipe de huit professionnels des ressources humaines qui ont élaboré des stratégies, des cadres et des processus de gestion des talents intégrés et axés sur les activités, dans le but d’attirer, d’engager et de retenir les meilleurs talents pour l’organisation.
Susan est un leader et un coach collaboratif qui accorde de l’importance à l’établissement de relations solides et qui incorpore l’analyse et la concentration dans ses interactions et ses engagements. En utilisant les évaluations DiSC et PXT Select, elle a à cœur d’aider les personnes et les organisations à donner le meilleur d’elles-mêmes.
En tant que Canadienne de première génération dont les parents ont fui l’Europe de l’Est et se sont installés dans la région de Toronto, la résilience et l’empathie font partie de l’ADN de Susan. Ces jours-ci, lorsqu’elle n’est pas en train de se dépasser au gymnase ou de pratiquer le yoga, on peut la trouver à Ottawa en train de passer du temps avec son mari et leurs deux fils.
Vaste expérience dans le domaine des services financiers, des associations à but non lucratif et des associations de soins de santé.